Τελευταία ενημέρωση: 10/8/2025
Η παρούσα σελίδα περιλαμβάνει τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση του ιστότοπου και τις υπηρεσίες που παρέχει η εταιρεία μας, η οποία δραστηριοποιείται στην ασφαλή μεταφορά μικρών ζώων.
Με την περιήγηση στον ιστότοπο και/ή την πραγματοποίηση κράτησης, τεκμαίρεται ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες όρους. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην κάνετε χρήση των υπηρεσιών μας.
Η εταιρεία δύναται οποιαδήποτε στιγμή να τροποποιήσει τους όρους αυτούς, οι οποίοι τίθενται σε ισχύ με τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο. Η συνέχιση χρήσης της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών συνιστά αποδοχή των εκάστοτε τροποποιήσεων.
1. Υποχρεώσεις Επισκέπτη / Πελάτη
Ο επισκέπτης ή πελάτης οφείλει:
• Να συμμορφώνεται με την ισχύουσα Ελληνική, Ευρωπαϊκή και Διεθνή νομοθεσία.
• Να παρέχει αληθή και ακριβή στοιχεία κατά την κράτηση υπηρεσιών.
• Να απέχει από οποιαδήποτε παράνομη ή καταχρηστική χρήση του περιεχομένου του ιστότοπου.
• Να φροντίζει ώστε το ζώο που πρόκειται να μεταφερθεί να πληροί τις υγειονομικές και νομικές προϋποθέσεις (βλ. άρθρο 6).
Οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στην εταιρεία από ψευδή στοιχεία ή παραβίαση των όρων χρήσης βαραίνει αποκλειστικά τον πελάτη.
2. Κρατήσεις και Πληρωμές
• Η κράτηση μεταφοράς ζώου ολοκληρώνεται μόνο μετά την επιβεβαίωση της εταιρείας και την καταβολή προκαταβολής ή του πλήρους ποσού, όπως ορίζεται κάθε φορά.
• Οι τιμές και τα κόστη αναφέρονται σαφώς στον ιστότοπο ή παρέχονται κατόπιν επικοινωνίας.
• Η μη έγκαιρη εξόφληση μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση της κράτησης χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση.
3. Πολιτική Ακύρωσης
• Ακύρωση έως [π.χ. 48 ώρες] πριν την προγραμματισμένη μεταφορά: πλήρης επιστροφή προκαταβολής.
• Ακύρωση σε διάστημα μικρότερο των [π.χ. 48 ωρών]: παρακράτηση της προκαταβολής.
• Μη εμφάνιση την ημέρα της μεταφοράς χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση: χρέωση ολόκληρου του ποσού.
4. Περιορισμός Ευθύνης
• Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ασφαλή και άνετη μεταφορά του ζώου, αλλά δεν φέρει ευθύνη για τυχόν περιστατικά που οφείλονται σε ανωτέρα βία (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, κυκλοφοριακά προβλήματα, καθυστερήσεις λόγω ελέγχων).
• Η ευθύνη μας περιορίζεται αποκλειστικά στη μεταφορά και όχι σε τυχόν προβλήματα υγείας που προϋπήρχαν ή εκδηλώθηκαν ανεξάρτητα από τις συνθήκες μεταφοράς.
• Ο ιστότοπος παρέχεται «ως έχει» χωρίς εγγύηση συνεχούς λειτουργίας ή απουσίας σφαλμάτων/ιών.
5. Υγεία και Ασφάλεια Ζώου
• Ο πελάτης υποχρεούται να παρέχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα (π.χ. βιβλιάριο υγείας, εμβολιασμούς, τσιπ αναγνώρισης όπου απαιτείται).
• Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη μεταφορά ζώου που εμφανίζει συμπτώματα σοβαρής ασθένειας ή επιθετικής συμπεριφοράς, για λόγους ασφάλειας.
• Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης κατά τη μεταφορά, η εταιρεία μπορεί να απευθυνθεί σε κτηνίατρο, με το κόστος να βαρύνει τον πελάτη.
6. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
• Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, σχέδια, λογισμικό) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύεται από την Ελληνική, Ευρωπαϊκή και Διεθνή Νομοθεσία.
• Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση, διάθεση ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς έγγραφη άδεια.
7. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
• Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
• Τα στοιχεία δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο ή για την εκτέλεση της μεταφοράς (π.χ. συνεργαζόμενοι μεταφορείς).
• Ο πελάτης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων του.
8. Αποζημίωση
Ο πελάτης αποδέχεται ότι σε περίπτωση αγωγής ή αξίωσης κατά της εταιρείας που οφείλεται σε δικές του ενέργειες ή παραλείψεις, θα αναλάβει την πλήρη κάλυψη τυχόν αποζημιώσεων ή εξόδων.
9. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Οι όροι χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και τις σχετικές διατάξεις της Ε.Ε.
Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς είναι τα Δικαστήρια Αθηνών, κατόπιν προσπάθειας εξωδικαστικής επίλυσης.
10. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με τους όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας:
